前言：

　　市場營銷是20世紀初期産生于美國。幾十年(nián)來，随着社會經濟及市場經濟的(de)發展，市場營銷學(xué)發生了根本性的(de)變化，從傳統市場營銷學(xué)演變為(wèi)現代市場營銷學(xué)，其應用從赢利組織擴展到非赢利組織，從國內(nèi)擴展到國外。當今，市場營銷學(xué)已成為(wèi)同企業管理(lǐ)相結合，并同經濟學(xué)、行為(wèi)科學(xué)、人類學(xué)、數學(xué)等學(xué)科相結合的(de)應用邊緣管理(lǐ)學(xué)科。

市場營銷定義：

      美國市場營銷協會于1960年(nián)對市場營銷下的(de)定義是：

      市場營銷是“引導産品或勞務從生産者流向消費者的(de)企業營銷活動”。

      美國市場營銷協會(AMA)于1985年(nián)對市場營銷下了更完整和(hé)全面的(de)定義：

      市場營銷“是對思想、産品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的(de)計劃和(hé)實施的(de)過程，從而産生滿足個人和(hé)組織目标的(de)交換。”這一(yī)定義比前面的(de)定義更為(wèi)全面和(hé)完善。

主要表現是：
 
　　(1)産品概念擴大了，它不僅包括産品或勞務，還包括思想；

　　(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括赢利性的(de)經營活動，還包括非赢利組織的(de)活動；

　　(3)強調了交換過程；
 
     (4)突出了市場營銷計劃的(de)制定與實施。

營銷學(xué)中使用的(de)主要概念有哪些？

　　包括市場細分、目标市場選擇、定位、市場（消費者）需要、市場同類産品、品牌、價值和(hé)滿足、交換、交易、關系和(hé)網絡、營銷渠道(dào)、供應鏈、競争、營銷環境和(hé)營銷策劃/方案。

市場營銷的(de)研究對象和(hé)核心概念：

　　市場營銷學(xué)的(de)研究對象是市場營銷活動及其規律，即研究企業如(rú)何識别、分析評價、選擇和(hé)利用市場機會，從滿足目标市場顧客需求出發，有計劃地(dì)組織企業的(de)整體活動，通過交換 ，将産品從生産者手中轉向消費者手中，以實現企業營銷目标。

　　市場營銷的(de)核心概念涉及到其出發點，即滿足顧客需求，還涉及到以何種産品來滿足顧客需求，如(rú)何才能滿足消費者需求，即通過交換方式，産品在何時、何處交換，誰實現産品與消費者的(de)聯接。可(kě)見，市場營銷的(de)核心概念應當包含需求及相關的(de)欲求、需要，産品及相關的(de)效用、價值和(hé)滿足，交換及相關的(de)交易和(hé)關系，市場、市場營銷及市場營銷者。

什麽是營銷策劃？

　　營銷策劃是在對企業內(nèi)部環境予以******地(dì)分析，并有效運用經營資源的(de)基礎上，對一(yī)定時間內(nèi)的(de)企業營銷活動的(de)行為(wèi)方針、目标、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和(hé)計劃。

      1、營銷策劃是解決營銷過程中某一(yī)問題的(de)創意思維。

      2、營銷策劃完成的(de)是“導演”職能，是對現有資源的(de)創造性使用，是用***少的(de)資源獲得******的(de)收益。

      3、營銷策劃的(de)基本原則可(kě)以用下列公司表示：

******的(de)創意（策略）×實現的(de)可(kě)能性=******的(de)預期效果

　　營銷策劃是一(yī)種運用智慧與策略的(de)營銷活動與理(lǐ)性行為(wèi)，營銷策劃是為(wèi)了改變企業現狀，達到理(lǐ)想目标，借助科學(xué)方法與創新思維，分析研究創新設計并制定營銷方案的(de)理(lǐ)性思維活動。這是為(wèi)實施營銷目标而對營銷策略進行實際運用的(de)活動，是營銷管理(lǐ)全過程的(de)重要組成部分。

　　關于營銷：營：指經營，銷：指銷售。學(xué)營銷、談營銷、做(zuò)營銷者甚衆，但銷售高(gāo)手并不多，既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一(yī)個融合了諸多元素的(de)系統工程。

　　關于策劃：策：是指計策、謀略； 劃：是指計劃、安排；連起來***是：有計劃的(de)實施謀略。通常需組織者因時、因地(dì)制宜，集天時、地(dì)利、人和(hé)，整合各種資源而進行的(de)一(yī)種安排周密的(de)活動。

     好的(de)策劃，能環環相扣、前後呼應。策劃可(kě)大可(kě)小，時間可(kě)長(cháng)可(kě)短(duǎn)。

營銷策劃包括六個步驟：

     市場調研及營銷診斷、營銷目标、企業戰略、營銷戰術、目标預算和(hé)實施控制。
 
　　① 市場調研及營銷診斷：企業首先要明确所處環境的(de)各種宏觀力量（經濟、政治/法律、社會/文化、技術）和(hé)局內(nèi)人——企業、競争者、分銷商和(hé)供應商。企業可(kě)以進行SWOT分析（優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats）。

　　② 營銷目标：對于情景分析中确認的(de)那些******的(de)機會，企業要對其進行排序，然後由此出發，定義目标市場、設立目标和(hé)完成時間表。企業還需要為(wèi)利益相關者、企業的(de)聲譽、技術等有關方面設立目标。

　　③ 企業戰略：任何目标都有許多達成途徑，戰略的(de)任務***是選擇***有效的(de)行動方式來完成目标。

　　④ 營銷戰術：戰略充分展開成細節，包括4P和(hé)各部門人員的(de)時間表和(hé)任務。

　　⑤ 目标預算：企業為(wèi)達到其目标所計劃的(de)行為(wèi)和(hé)活動需要的(de)成本。

     ⑥ 實施控制：企業必須設立檢查時間和(hé)措施，及時發現計劃完成情況。如(rú)果計劃進度滞後，企業必須更正目标、戰略或者各種行為(wèi)來糾正這種局面。

市場營銷學(xué)是一(yī)門科學(xué)

　   市場營銷學(xué)是一(yī)門科學(xué)。這是因為(wèi)，市場營銷學(xué)是對現代化大生産及商品經濟條件下工商企業營銷活動經驗的(de)總結和(hé)概括，它闡明了一(yī)系列概念、原理(lǐ)和(hé)方法。市場營銷理(lǐ)論與方法一(yī)直指導着國內(nèi)外企業營銷活動的(de)發展。　

　   市場營銷學(xué)是一(yī)門應用科學(xué)

　　市場營銷學(xué)是一(yī)門應用科學(xué)。無疑，市場營銷學(xué)是于20世紀初從經濟學(xué)的(de)“母體” 中脫胎出來的(de)，但經過幾十年(nián)的(de)演變，它已不是經濟科學(xué)，而是建立在多種學(xué)科基礎上的(de)應用科學(xué)。美國******市場營銷學(xué)家菲力浦·科特勒指出：“市場營銷學(xué)是一(yī)門建立在經濟科學(xué)、行為(wèi)科學(xué)、現代管理(lǐ)理(lǐ)論之上的(de)應用科學(xué)。”

　　因為(wèi)“經濟科學(xué)提醒我們，市場營銷是用有限的(de)資源通過仔細分配來滿足競争的(de)需要；行為(wèi)科學(xué)提醒我們，市場營銷學(xué)是涉及到誰購買、誰組織，因此，必須了解消費者的(de)需求、動機、态度和(hé)行為(wèi)；管理(lǐ)理(lǐ)論提醒我們，如(rú)何組織才能更好地(dì)管理(lǐ)其營銷活動，以便為(wèi)顧客、社會及自(zì)己創造效用”。